What is Shopping Club Italy?

Shopping Club Italy is a premium personal shopping service offering verified access to authentic luxury products sourced directly from Italy, with dedicated assistance throughout the purchase process.

Are the products authentic?

Yes. All products are sourced exclusively from official Italian boutiques, outlets, and authorized retailers. Authenticity is guaranteed.

Can I request items that are not listed online?

Yes. Through our personal shopper service, you can request specific items, sizes, or limited pieces even if they are not displayed on the website.

Do you ship internationally?

Yes. We manage international shipping across Europe and worldwide, handling availability checks, reservations, and logistics.

What happens if I need assistance after ordering?

Our team provides direct support before, during, and after your purchase to ensure a smooth and secure shopping experience.

Cum funcționează Shopping Club Italy

Personal Shopper în Italia pentru lux autentic, fără stres

Shopping Club Italy este serviciul tău de personal shopper în Italia, integrat în VERO, creat pentru clienți care își doresc produse de lux originale, verificate direct din buticuri și outleturi oficiale, fără timp pierdut, fără incertitudini și fără compromisuri.

Dacă vrei să cumperi inteligent, sigur și eficient, ești exact unde trebuie.

Totul în 3 pași simpli

1️⃣ Ne spui ce cauți

Ne trimiți cererea ta:
brand, model, mărime, culoare, buget
sau alegi direct din produsele disponibile în VERO.

👉 Poți trimite și o poză sau un link cu produsul dorit – ne ajută să fim mai rapizi și mai preciși.

2️⃣ Verificăm și confirmăm în Italia

Noi ne ocupăm de partea dificilă:

✔ verificăm disponibilitatea reală în boutique / outlet
✔ confirmăm mărimea și detaliile
✔ îți comunicăm prețul final și termenul estimat

Dacă produsul nu mai este disponibil, îți propunem alternative apropiate, potrivite stilului și nevoii tale.

3️⃣ Rezervăm, ridicăm și livrăm

După confirmare:

✔ blocăm / rezervăm produsul
✔ organizăm ridicarea sau expedierea
✔ livrăm în România, UE sau internațional

Tu primești update-uri pe tot parcursul procesului.

Procedura de comandă – explicată clar

Pasul 1 – Cererea

• din site
• din WhatsApp
• din formularul dedicat

Recomandat: trimite și o referință vizuală (poză / link).

Pasul 2 – Confirmare

Îți comunicăm:
• prețul final
• disponibilitatea
• termenul de livrare

Totul este transparent, înainte de plată.

Pasul 3 – Plată și rezervare

Produsele se procesează după confirmarea plății.
În funcție de furnizor, articolul este rezervat sau achiziționat imediat.

Pasul 4 – Logistică și livrare

Ne ocupăm de tot:

• ridicare
• ambalare
• expediere

⏱ Livrare estimativă:
• România: 2–5 zile
• UE: până la 7 zile
(în funcție de furnizor și curier)

Pasul 5 – Suport post-vânzare

Rămânem alături de tine și după livrare.

• suport pentru retur / schimb
• retur posibil conform politicii
• rambursare sub formă de store credit

Ce primești în plus cu Shopping Club Italy

✨ Autenticitate garantată
Sourcing doar din canale oficiale, verificabile.

✨ Asistență reală
Nu roboți. Nu răspunsuri automate.
Te ajutăm cu mărimi, fit, styling și recomandări.

✨ Acces exclusiv
Piese rare, stocuri limitate, outleturi italiene.

✨ Economie de timp
Noi verificăm, negociem și gestionăm logistica.

✨ Discreție și eficiență
Comunicare directă, rapidă, fără presiune.

Întrebări frecvente (FAQ)

Produsele sunt originale?

Da. Toate produsele provin din buticuri și outleturi oficiale sau retaileri autorizați din Italia / UE.

Pot cere un produs care nu este pe site?

Da. Trimite-ne cererea (brand, model, mărime) și verificăm pentru tine.

Cum aleg mărimea corectă?

Te ajutăm cu ghid de mărimi și recomandări specifice fiecărui model.
Unele branduri au fit diferit.

Livrați în România și UE?

Da. Livrăm în România și în toată Uniunea Europeană.

Când se face plata?

Înainte de livrare, după confirmarea detaliilor finale.

Pot face retur?

Da. Returul este posibil, iar rambursarea se face sub formă de store credit, conform politicii site-ului.

Care este costul returului?

Costul este suportat de client și variază în funcție de curier și destinație
(orientativ 35–45 €).

Cum te pot contacta cel mai rapid?

📲 WhatsApp: +40 728 532 547
📩 sau formularul dedicat de pe site

Shopping Club Italy nu este un simplu serviciu de cumpărare.
Este siguranța că produsul dorit există.
Este liniștea că mărimea este corectă.
Este economia de timp și evitarea greșelilor costisitoare.

Tu spui ce vrei.
Noi ne ocupăm de restul.

Întrebări frecvente – Personal Shopper Italia

Produsele sunt 100% autentice?

Da. Lucrăm cu boutique-uri și outleturi oficiale din Italia și oferim verificare și dovadă de achiziție în funcție de magazin și disponibilitate.

Din ce outleturi cumpărați cel mai des?

Cele mai frecvente zone sunt Serravalle Designer Outlet, The Mall Firenze, Fidenza Village, Noventa di Piave și Castel Romano, în funcție de brand și stoc.

Pot cere un model exact (ex: Prada Cleo / Jimmy Choo Bing / Gucci Marmont)?

Da. Trimite brandul, modelul, mărimea și bugetul, iar noi verificăm disponibilitatea în Italia și îți trimitem fotografii reale din magazin.

Cum funcționează comanda?

Ne trimiți cererea, verificăm stocul, primești poze + preț final, confirmi, iar noi ne ocupăm de achiziție și livrare.

Oferiți suport pentru mărimi?

Da. Comparăm mărimile între modele și îți propunem alternative dacă stocul este limitat.

În cât timp ajunge comanda?

Termenul depinde de destinație și de furnizor, însă în general livrările în UE sunt rapide, iar pentru alte zone se comunică estimarea înainte de confirmare.